2025 年 3 月 1 日至 2 日，為期兩天一晚的《禮儀水平測(cè)評(píng)師暨禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化》培訓(xùn)班在廣州圓滿收官。本次培訓(xùn)課程由廣州市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)淑妍老師主講，她身兼高級(jí)禮儀水平測(cè)評(píng)師（師資）、資深禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀禮賓師、知行德禮教育應(yīng)用導(dǎo)師以及幼兒禮儀養(yǎng)成教育系列書籍主編等多重身份，在禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域造詣深厚。
《禮儀水平測(cè)評(píng)師暨禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化》培訓(xùn)班
主講：時(shí)淑妍（老師）
該培訓(xùn)課程旨在解決一系列關(guān)鍵問題，涵蓋如何精準(zhǔn)把握受眾學(xué)員的學(xué)習(xí)程度并建立可衡量指標(biāo)，通過(guò)有效的禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化確保學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)禮儀培訓(xùn)落地并提供具體解決方案，打通從課堂學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用的轉(zhuǎn)化路徑，助力禮儀培訓(xùn)師從單純的授課者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴，突破培訓(xùn)結(jié)束后缺乏后續(xù)跟進(jìn)的瓶頸，解決現(xiàn)場(chǎng)課程體驗(yàn)佳但學(xué)員難以在工作、學(xué)習(xí)和生活中運(yùn)用禮儀知識(shí)的難題，以及提升禮儀老師的職業(yè)能力與專業(yè)度。
在第一天的課程中，時(shí)淑妍老師深入講解了《禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》。課程伊始，通過(guò)讓學(xué)員實(shí)際操作 “自我介紹” 禮儀并制定標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)員初步認(rèn)識(shí)和界定符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。隨后，時(shí)老師詳細(xì)闡述了禮儀水平測(cè)評(píng)師與禮儀培訓(xùn)師的區(qū)別，深入講解了禮儀水平測(cè)評(píng)能夠解決的問題以及所需測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)等內(nèi)容。在實(shí)操環(huán)節(jié)，借助 AI 工具，帶領(lǐng)學(xué)員針對(duì)在校學(xué)生、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員以及企事業(yè)單位員工的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行演練，顯著增強(qiáng)了學(xué)員對(duì)禮儀水平測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力。
當(dāng)晚的《禮儀水平測(cè)評(píng)體系導(dǎo)入》課程，時(shí)老師從禮儀水平測(cè)評(píng)流程步驟、方式方法、等級(jí)界定以及應(yīng)用等四大模塊展開深入講授。著重為學(xué)員講解了禮儀水平測(cè)評(píng)的方式方法與流程步驟，詳細(xì)闡釋了不同受眾群體禮儀水平測(cè)評(píng)級(jí)別的界定規(guī)則。同時(shí)，課程還介紹了如何通過(guò)禮儀水平測(cè)評(píng)制定培訓(xùn)方案、衡量學(xué)員考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)課程體驗(yàn)方式、設(shè)定學(xué)員提升目標(biāo)，并運(yùn)用數(shù)據(jù)生成禮儀水平測(cè)評(píng)報(bào)告。此外，通過(guò)實(shí)操《服務(wù)水平提升項(xiàng)目》案例，學(xué)員們進(jìn)一步加深了對(duì)禮儀水平測(cè)評(píng)體系導(dǎo)入內(nèi)容的理解與掌握。
第二天的《禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化》課程，時(shí)淑妍老師圍繞界定禮儀學(xué)習(xí) / 培訓(xùn)收益、設(shè)計(jì)完整禮儀教學(xué)體驗(yàn)、引導(dǎo)學(xué)以致用、推動(dòng)禮儀應(yīng)用轉(zhuǎn)化、禮儀學(xué)習(xí) / 培訓(xùn)績(jī)效支持實(shí)施、學(xué)習(xí) / 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估等六大模塊，引導(dǎo)學(xué)員在實(shí)操案例中實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化，切實(shí)掌握重點(diǎn)內(nèi)容并學(xué)會(huì)實(shí)際運(yùn)用。課程結(jié)束后，學(xué)員們進(jìn)行了禮儀水平測(cè)評(píng)師現(xiàn)場(chǎng)筆試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
此次為期兩天一晚的《禮儀水平測(cè)評(píng)師暨禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化》培訓(xùn)班，在 2025 年 3 月 2 日順利落下帷幕。感謝全體學(xué)員對(duì)本期課程與教學(xué)工作的積極配合、大力支持與高度關(guān)注！相信在時(shí)淑妍老師毫無(wú)保留的傾囊相授下，各位禮儀水平測(cè)評(píng)師已熟練掌握禮儀水平測(cè)評(píng)方式方法，學(xué)會(huì)推動(dòng)禮儀教學(xué)成果轉(zhuǎn)化，未來(lái)定能在禮儀培訓(xùn)教學(xué)中做到學(xué)以致用，將專業(yè)化的知識(shí)體系傳遞給更多學(xué)員。
